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旅のトラブルにそなえるには。

先日ニュースを見ているとコロナウイルスによる新型肺炎のため、武漢市は、公共交通機関の運行を停止したとのこと。これは思い切った対応ですね。まあ、それくらい切羽詰まった状況なのかもしれません。

 

さて、海外旅行中にこうしたトラブルがあったときは、どうすればいいのでょうか。

 

まず、海外旅行保険に入っていれば、まずその保険に連絡するということから始めることになるのでしょうか。海外アシスタントデスクなどの名称で設置してあるので、そこでアドバイスを受けることができるはずです。

 

同様のサービスなら、クレジットカードのサービスもあります。例えば、アメリカン・エキスプレスカードなら、一般カードの場合はグローバル・ホットライン(海外からのお問い合わせ先/24時間日本語で対応)あり、ゴールドカード以上ならオーバーシーズ・アシスト(海外からのお問い合わせ先/24時間日本語で対応)のサービスがあります。違いは、単なる案内やアドバイスか、より踏み込んで手配なども含めて行ってくれるかということだそうです。私も年会費には悩みつつも、ゴールドやプラチナカードを作ってみようかな。魅力的ですね。